Skaitmeninėje rinkodaroje ilgą laiką buvo įprasta potencialius klientus pasiekti pagal jų įvestus raktažodžius, interesus ar ankstesnį elgesį internete. Tačiau dirbtinio intelekto platformų plėtra kuria kitokias galimybes. ChatGPT reclama išsiskiria tuo, kad komercinis pasiūlymas gali būti siejamas su vykstančio pokalbio kontekstu, todėl verslui atsiranda galimybė būti pastebėtam tuo metu, kai žmogus aktyviai domisi konkrečia tema ar ieško sprendimo.

Pokalbis su dirbtiniu intelektu dažnai būna gerokai išsamesnis nei tradicinė paieškos užklausa. Užuot įvedęs kelis žodžius, žmogus gali paaiškinti savo situaciją, poreikius, turimą biudžetą ar net kriterijus, pagal kuriuos renkasi prekę ar paslaugą. Dėl to atsiranda vertingas kontekstas, leidžiantis geriau suprasti vartotojo ketinimą.

ChatGPT reklama Lietuvoje rodoma atskirai nuo dirbtinio intelekto sugeneruoto atsakymo. Reklaminis pasiūlymas pateikiamas po atsakymu ir aiškiai pažymimas kaip remiamas turinys. Tai svarbus principas, nes reklama nekeičia paties ChatGPT atsakymo ir nėra jo dalis.

Verslui toks reklamos modelis įdomus ir dėl auditorijos pasiekimo momento. Įsivaizduokime žmogų, kuris planuoja savaitgalio kelionę ir klausia apie nakvynės variantus. Kitas vartotojas gali ieškoti programinės įrangos savo įmonei, o trečias – lyginti skirtingas prekes. Visais atvejais pokalbis atskleidžia tam tikrą poreikį. Aktualus komercinis pasiūlymas tokiame kontekste gali būti naudingesnis nei atsitiktinai parodyta reklama.

Vis dėlto vien reklamos parodymų nepakanka. Kampanijos efektyvumą verta vertinti pagal tai, ar lankytojai atlieka verslui svarbius veiksmus: pateikia užklausą, registruojasi, įsigyja produktą ar atlieka kitą numatytą konversiją. Todėl dar prieš kampanijos pradžią svarbu nuspręsti, kokie rezultatai bus matuojami.

Naujas reklamos kanalas nebūtinai turi pakeisti jau naudojamus sprendimus. Jis gali papildyti paieškos, socialinių tinklų ir kitus skaitmeninės rinkodaros kanalus. Įmonėms svarbiausia išbandyti skirtingas strategijas, analizuoti duomenis ir įvertinti, kuriuose vartotojo kelionės etapuose naujas formatas sukuria didžiausią vertę.